个性化分期一直正常还款，但是征信显示呆账

用户可能进一步想问的是：为何正常还款还会被标记为呆账，这是否合理？从法律角度看，这可能是由于银行系统错误、信息更新延迟或特定合同条款导致。用户有权要求银行提供详细解释并更正此错误，因为这可能影响到用户的信用记录和贷款能力。
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用户应先收集所有正常还款的记录和凭证，然后书面致函银行，要求其对征信上的呆账记录进行复核和更正。若银行未积极响应，用户可向中国人民银行征信中心提出异议申请，并提供相关证据。征信中心将要求银行进行调查，并在规定时间内回复用户。
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直接回复：应要求银行立即更正。从法律角度看，处理方式包括：先与银行客服沟通，提交正常还款证明，要求更正；若无效，可向银行监管部门投诉；同时，通过法律途径如起诉银行，维护自身权益。选择处理方式时，应优先考虑沟通解决，若无效再采取更严厉的措施。